E-Ticaret Sitesi Kurmak İçin Gerekenler: 2026 Kontrol Listesi

Kısa cevap: Bir e-ticaret sitesi kurmak için; vergi mükellefiyeti olan bir işletme, ETBİS kaydı, alan adı ve SSL'li bir hosting, e-ticaret altyapısı, sanal POS, kargo anlaşması, mesafeli satış sözleşmesi ve KVKK metinleri gibi yasal sayfalar, ürün içerikleri ve ölçüm altyapısı gerekir. Hazırlıklar tamamsa markaya özel bir e-ticaret sitesi genellikle 4 – 10 haftada yayına alınır.

E-Ticaret Sitesi Kurmak İçin Gerekenler: Kontrol Listesi

Aşağıdaki liste, satışa başlamadan önce tamamlamanız gereken adımları sırasıyla özetliyor. Her adımın ayrıntısını yazının devamında bulabilirsiniz.

1. İşletme ve Vergi Kaydı

Ürün satabilmek, fatura kesebilmek ve sanal POS alabilmek için genellikle bir vergi mükellefiyetine ihtiyacınız vardır. Küçük ölçekte başlayan işletmeler için şahıs şirketi yeterli olabilir; büyüme planınız varsa limited veya anonim şirket daha uygun olabilir. Evde üretilen bazı ürünler için esnaf muafiyeti gibi istisnalar bulunduğundan, şirket türünü mali müşavirinizle birlikte belirlemenizi öneririz.

2. ETBİS Kaydı

Türkiye'de internet üzerinden satış yapan işletmelerin Ticaret Bakanlığı'nın Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi'ne (ETBİS) kaydolması zorunludur. Kayıt e-Devlet üzerinden yapılır ve sitenizin alan adı bilgilerini içerir. Adım adım anlatım için ETBİS kaydı nasıl yapılır? rehberimize göz atabilirsiniz.

3. Alan Adı, Hosting ve SSL

Alan adınız kısa, akılda kalıcı ve markanızla aynı olmalıdır. Hosting seçiminde fiyat kadar kampanya dönemlerindeki trafik dayanıklılığına da bakın; indirim günlerinde çöken bir site doğrudan satış kaybıdır. Bu konuyu e-ticaret hosting seçimi yazımızda ayrıntılı anlattık.

SSL sertifikası, ödeme sayfalarının şifreli çalışması için gereklidir. Ödeme kuruluşları SSL olmayan sitelere sanal POS vermez ve tarayıcılar bu siteleri "güvenli değil" olarak işaretler.

4. E-Ticaret Altyapısı: Hazır Paket mi, Markaya Özel Site mi?

Altyapı kararı, sonraki yıllardaki giderlerinizi ve büyüme esnekliğinizi belirler. Hazır paketler düşük başlangıç maliyetiyle hızlı başlamanızı sağlar, ancak aylık abonelik, ücretli modüller ve bazı paketlerde satış başına ücretler sürekli devam eder. Markaya özel bir e-ticaret sitesinde ise tek seferlik bir yatırım yaparsınız; arayüz markanıza göre tasarlanır, entegrasyonlar ihtiyacınıza göre kurulur ve kaynak kod size ait olur.

Paket kapsamlarını, fiyat aralıklarını ve 3 yıllık maliyet karşılaştırmasını E-Ticaret Sitesi Fiyatları 2026 rehberimizde bulabilirsiniz. Pazaryerlerinde satış yapıyorsanız pazaryeri yerine kendi e-ticaret siteniz yazımız da karar vermenize yardımcı olur.

5. Ödeme Altyapısı: Sanal POS

Kartla ödeme alabilmek için bir bankadan veya ödeme kuruluşundan sanal POS almanız gerekir. Başvuruda genellikle vergi levhası, imza sirküleri gibi şirket belgeleri istenir ve sitenizde mesafeli satış sözleşmesi, iade politikası ve iletişim bilgilerinin yayında olup olmadığı kontrol edilir. Bu nedenle yasal sayfaları sanal POS başvurusundan önce hazırlamanız süreci hızlandırır.

Taksit seçenekleri, komisyon oranları ve paranın hesabınıza geçiş süresi sağlayıcıya göre değişir; birden fazla teklifi karşılaştırmanızı öneririz.

6. Kargo ve İade Süreçleri

Bir veya birden fazla kargo firmasıyla anlaşma yapın ve gönderi hacminize göre fiyat alın. Kargo entegrasyonu sayesinde gönderi kodları otomatik oluşturulur ve müşterileriniz kargo takibini sitenizden yapabilir. İade ve değişim sürecini de baştan tanımlayın: iadelerin hangi adrese, hangi kargo koduyla ve kaç gün içinde yapılacağı açıkça yazılmalıdır.

7. Yasal Sayfalar ve Sözleşmeler

Tüketiciye internetten satış yapan her sitede bulunması gereken temel metinler şunlardır:

• Mesafeli satış sözleşmesi ve ön bilgilendirme formu: Sipariş öncesinde müşteriye sunulması ve onaylatılması gerekir.
• İade ve cayma hakkı politikası: Tüketicinin, istisnalar dışında 14 gün içinde cayma hakkı vardır.
• KVKK aydınlatma metni ve gizlilik politikası: Müşteri verilerini nasıl işlediğinizi açıklar.
• Çerez politikası: Analiz ve pazarlama çerezleri için ziyaretçiyi bilgilendirmeniz ve gerektiğinde onay almanız gerekir.
• İleti Yönetim Sistemi (İYS): Müşterilerinize kampanya e-postası veya SMS gönderecekseniz İYS kaydı ve izin yönetimi gerekir.

Bu metinleri hazır şablonlardan kopyalamak yerine işletmenize göre bir hukuk danışmanıyla hazırlamanız, ileride doğabilecek uyuşmazlıklarda sizi korur.

8. E-Fatura ve E-Arşiv

İnternetten yapılan satışlarda fatura düzenleme yükümlülüğünüz, satış hacminize ve mükellefiyet durumunuza göre e-arşiv veya e-fatura kullanmanızı gerektirebilir. Hangi uygulamaya tabi olduğunuzu mali müşavirinizle netleştirin. E-fatura sağlayıcınızın e-ticaret sitenizle entegre çalışması, her siparişte faturanın otomatik oluşmasını sağlar.

9. Ürün İçerikleri ve Marka Kimliği

Ziyaretçinin satın alma kararını en çok ürün sayfaları etkiler. Satışa başlamadan önce şunları hazırlayın:

• Ürün fotoğrafları: Aynı ışık ve arka planla çekilmiş, ürünü farklı açılardan gösteren görseller.
• Ürün açıklamaları: Ölçü, malzeme, kullanım ve bakım bilgilerini içeren özgün metinler.
• Kategori yapısı: Müşterinin ürünü iki üç tıklamada bulabileceği sade bir hiyerarşi.
• Marka kimliği: Logo, renk paleti ve tipografinin site, ambalaj ve sosyal medyada tutarlı kullanılması.

Markanızı henüz oluşturmadıysanız marka kimliği ve grafik tasarım çalışmasını e-ticaret sitesiyle birlikte planlamak, tüm görsel dilin baştan tutarlı kurulmasını sağlar.

10. SEO, Ölçüm ve Dönüşüm Takibi

Sitenizin Google'da bulunabilmesi için ürün ve kategori sayfalarının teknik SEO'ya uygun kurulması gerekir: anlamlı URL'ler, özgün başlık ve açıklamalar, site haritası ve ürün yapılandırılmış verisi. Ayrıntılar için e-ticaret SEO rehberimize göz atabilirsiniz.

Yayından önce Google Analytics 4 ve Search Console'u kurun, sepete ekleme ve satın alma gibi olayları dönüşüm olarak tanımlayın. Böylece hangi kanalın satış getirdiğini ilk günden ölçebilir ve dönüşüm oranınızı veriye dayanarak iyileştirebilirsiniz.

E-Ticaret Sitesi Kurulumu Ne Kadar Sürer?

Yasal ve ticari hazırlıklar (şirket, ETBİS, sanal POS, kargo anlaşması) genellikle site geliştirmeyle paralel yürütülür. Markaya özel bir e-ticaret sitesinde süreç kapsamına göre şöyle ilerler:

• Lansman kapsamı: Sanal POS ve tek kargo entegrasyonlu siteler genellikle 4 – 6 haftada yayına alınır.
• Entegrasyonlu kapsam: Pazaryeri ve e-fatura entegrasyonlu siteler 6 – 10 hafta sürer.
• Kurumsal / B2B kapsam: ERP ve bayi paneli içeren projelerin süresi kapsam netleştikten sonra planlanır.

Sonuç: Hazırlıkları Paralel Yürütün

E-ticaret sitesi kurmak yalnızca bir yazılım projesi değildir; yasal kayıtlar, ödeme ve kargo anlaşmaları, içerik hazırlığı ve ölçüm altyapısı birlikte ilerlemelidir. Bu adımları site geliştirmeyle paralel yürüttüğünüzde yayın tarihiniz kısalır ve ilk günden sorunsuz satış yapabilirsiniz.

tufiworks olarak markanıza özel e-ticaret altyapıları tasarlıyor ve kodluyor, kurulum sürecinde bu kontrol listesini sizinle birlikte yürütüyoruz. Projenizi planlamak için bizimle iletişime geçin.